Colombia
Sonia Márquez es Comunicadora Social con énfasis en Educación de la Pontificia Universidad Javeriana. Está formada en el Máster en Comunicación No Verbal Científica de FUNDEUN – Universidad de Alicante. Cuenta con certificación en Mediation and Conflict Management de Harvard Law School, certificación en Storytelling y Public Speaking de NYU y certificación internacional en Gerencia de Servicio al Cliente por CISIA.
Cree en la comunicación como una herramienta de transformación, aprendizaje y construcción de relaciones conscientes. A lo largo de casi dos décadas ha acompañado a líderes y equipos a desarrollar mayor claridad, seguridad y coherencia entre lo que piensan, sienten y expresan.
Ha trabajado con políticos, presidentes de compañías, vicepresidentes, altos ejecutivos, juntas directivas, equipos comerciales y equipos de servicio al cliente, apoyándolos en el fortalecimiento de su presencia, su capacidad de influencia y su manejo de conversaciones complejas.
Es docente de la Pontificia Universidad Javeriana y ha sido docente del CESA y de la Universidad Externado de Colombia, formando directivos y profesionales en habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de conflictos.
Su metodología integra lenguaje corporal, manejo de voz, estructura del mensaje y herramientas prácticas para una comunicación de alto impacto en público y en conversaciones de alta exigencia, incorporando aportes de la neurociencia para comprender cómo las emociones, la percepción y la toma de decisiones influyen en la comunicación.
